1.1. Käesolev Poliitika on osa lepingust Baxet LLC-ga ("Täitja") ja seda kohaldatakse JustHosti kaudu tellitud teenustele. Tellija on vastava lepingu pool. Tarbija on kodanik, kes omandab või kasutab teenuseid eesmärkidel, mis ei ole seotud ettevõtlustegevusega. Õiguslik staatus määratakse kindlaks tegelike asjaolude, mitte ainult konto liigi või maksemeetodi alusel.
1.2. Tarbijatega suhetele kohaldatakse tarbijakaitseõiguse kohustuslikke nõudeid. Ettevõtjatele mõeldud eritingimusi kohaldatakse ainult juhtudel, kui lepingu täitmine on seotud mõlema poole ettevõtlustegevusega. Teistele tellijatele kohaldatakse Venemaa Föderatsiooni tsiviilseadustiku vastavaid norme, ilma et neile automaatselt laieneksid ettevõtjatele kohaldatavad erandid.
1.3. Käesolev Poliitika ei kehtesta tasuta prooviperioodi, tingimusteta täieliku tagasimakse ega täiendavat tagasimakse garantiid. Konkreetne kampaania võib ette näha täiendavaid soodustusi tingimustel, mis avalikustatakse enne tellimuse esitamist. Tellija seadusjärgsed õigused säilivad sõltumata kampaanias osalemisest.
2.1. Tarbijal on õigus igal ajal loobuda teenuste osutamise lepingu edasisest täitmisest. Loobumise isiklikke põhjuseid ei pea esitama. Arveldused tehakse vastavalt 3. jaotisele; Täitja rikkumisest tingitud loobumist reguleerib 4. jaotis.
2.2. Konkreetse teenuse lõpetamiseks saadab Tellija üheselt mõistetava teate Kliendiportaali kaudu (Tagasimakse taotlusvorm) või aadressile info@justhost.ru, esitades andmed, mis võimaldavad tuvastada Tellija ja teenuse. Lubatud on ka muud seaduses ette nähtud teatamisviisid. Kontole sisselogimise võimatus või erivormi kasutamise võimatus ei välista taotluse esitamist.
2.3. Kui seadusest või lubatud kokkuleppest ei tulene teisiti, jõustub loobumine teate Täitjale kättetoimetamise hetkest või Tellija poolt määratud hilisemast kuupäevast. Taotluse läbivaatamine ja vaidlus arvestuse üle ei lükka iseenesest edasi lepingu lõppemist. Tellija salvestab vajalikud andmed ette; varukoopia nõue ei ole loobumise kehtivuse tingimus.
2.4. Automaatse pikendamise väljalülitamine peatab tulevased pikendamised ega tähenda iseenesest loobumist juba tasutud perioodist. Teenus kehtib kuni selle perioodi lõpuni, kui Tellija ei ole eraldi teatanud ennetähtaegsest lõpetamisest. Pikendamine lülitatakse välja Kliendiportaali kaudu või teatega aadressil info@justhost.ru.
2.5. Tarbijal on õigus elektrooniliselt võtta tagasi nõusolek varem esitatud maksetandmete edasiseks kasutamiseks korduvate tasude debiteerimisel. Pärast sellise tagasivõtmise saamist ei kasuta Täitja neid andmeid uute korduvate maksete jaoks. Tasude debiteerimiseks antud nõusoleku tagasivõtmine ei vabasta juba seaduse alusel tekkinud rahalistest kohustustest.
3.1. Nõuetekohaselt osutatavast teenusest tavapärasel loobumisel tagastatakse tegelikult tasutud summade kasutamata osa. Arvestuses võetakse arvesse nõuetekohaselt osutatud teenuste maksumus, konkreetse lepingu täitmisega vahetult seotud tegelikult kantud kulud ning sama makse eest varem tehtud tagasimaksed. Sama summat ei arvestata kaks korda. Loobumine iseenesest ei too Tarbijale kaasa leppetrahvi.
3.2. Pideva, perioodiliselt arveldatava teenuse puhul arvutatakse osutatud teenuste maksumus proportsionaalselt nõuetekohase täitmise ajaga kuni lepingu lõppemiseni, lähtudes tasutud perioodi kokkulepitud hinnast, millest on maha arvatud võimalik soodustus. Kokkulepitud mahupõhise tariifi korral tarbitud maht arvutatakse kokkulepitud ühikute ja määrade alusel. Ümardamine ei suurenda arveldatavat aega ega mahtu. Möödunud perioodi ei arvestata ümber kõrgema määra alusel ainuüksi seetõttu, et Tarbija loobus lepingust.
3.3. Päringute, serverikoormuse või liikluse puudumine ei tähenda, et teenust ei osutatud, kui teenuse esemeks on tegelikult tagatud kättesaadavus või ressursside reserveerimine. Täitja kinnitab vastavat osutamist. Parooli üleandmine iseenesest ei kinnita teenuse osutamist kogu tulevase tasutud perioodi eest.
3.4. Täiendavaid kulusid võetakse arvesse ainult tõendatud ulatuses, kui need on seotud lepinguga ja neil on seaduslik alus. Kulusid, mis on juba kaetud osutatud teenuste maksumusega, mida kolmas isik on Täitjale hüvitanud või mis ei ole lepingu lõppemise ajaks tekkinud, ei arvata uuesti maha. Oodatav kasum, tinglik protsent, üldine riskireserv ning taotluse tavapärase läbivaatamise kulu ei ole iseenesest mahaarvamised. Tulevase teenuse eest tasumise kohustuse võtmine ei võrdu automaatselt tegelikult kantud kuluga.
3.5. Kui konkreetse tellimuse lõpetamine tõi objektiivselt kaasa vajalikke ja vältimatuid kulusid, kinnitatakse nende seos tellimusega ja mahaarvamise lubatavus eraldi. Täitja võtab mõistlikke meetmeid kulude tühistamiseks ja tagasimakse saamiseks kaasatud kolmandatelt isikutelt. Igasugune summa, mis talle hiljem tagastatakse ja mis oli eelnevalt maha arvatud, makstakse Tellijale välja 10 kalendripäeva jooksul alates selle saamisest, kui seadus ei näe ette lühemat tähtaega.
3.6. Tasuta boonuseid ei vahetata raha vastu. Kasutatud soodustus kajastub osutatud teenuste hinnas ja seda ei nõuta uuesti sisse leppetrahvina. Kasutamata rahalist ettemaksu konto saldol ei loeta osutatud teenuseks ainuüksi seetõttu, et see kanti kontole.
3.7. Nõuetekohaselt teostatud domeeni registreerimine või pikendamine tasustatakse vastava ühekordse teenuse kokkulepitud hinna alusel pärast seda, kui toimingu on kinnitanud register või registripidaja. Enne selle teostamist kohaldatakse arvestust vastavalt tegeliku täitmise ja lubatud kulude reeglitele. See reegel ei välista nõudeid teenuse mitteosutamise, mittenõuetekohase osutamise või ekslikult võetud tasu korral.
3.8. Dedikeeritud serveri esmane seadistamine võib olla eraldi ühekordne teenus. Selle sisu, hind ja arvestamine tellimuse kogumaksumuses avalikustatakse enne tasumist. Tegelikult teostatud seadistus arvestatakse kokkulepitud hinnaga; teostamata osa suhtes kohaldatakse kulude kohta kehtivaid reegleid. Esmase seadistuse tasu ei võeta tavapärasel pikendamisel uuesti. Seadistuse eest mahaarvamine on lubatud ainult eraldi kokkulepitud ja tegelikult teostatud tööde mahu ulatuses või muude seaduslikult lubatud ja dokumenteeritud kulude ulatuses.
3.9. IP-aadresside ja võrguressursside pakkumisel arvestatakse eraldi tegelikult teostatud ühekordseid toiminguid ja ressursi jätkuvat pakkumist. Tulevase perioodi eest tasumist ei loeta täielikult teenituks ainuüksi seetõttu, et aadress või võrk eraldati. Kui konkreetsel tehingul on rendi, õiguste ülekandmise või segalepingu õiguslik olemus, määratakse arveldus kindlaks ka vastava tehingu kohta kehtivate kohustuslike normidega.
3.10. Panga- ja makseteenustasusid ei peeta kinni standardse protsendimäärana. Seda, kas tegelikult kantud ja tagastamatut tasu saab arvesse võtta, hinnatakse kohaldatava õiguse, tagasimakse aluse ja konkreetse makse kohta käivate dokumentide põhjal. Täitja enda rikkumisest põhjustatud kulusid ei panda vastuolus seadusega Tarbija kanda.
4.1. Taotlust, mis on seotud puuduste, tähtaegade ületamise, nõusolekuta võetud tasu või muu Täitja rikkumisega, menetletakse vastava seadusjärgse aluse kohaselt. Tavapärase loobumise reegleid ei kasutata seadusjärgsete nõuete vähendamiseks. Tellija esitab talle teadaolevad asjaolud; viga sätte või nõude nimetuses ei ole alus taotluse läbivaatamisest keeldumiseks.
4.2. Kampaania piirangud, konto staatus, teenuse lõpetamine ja muude vaidluste olemasolu ei tühista seadusjärgseid nõudeid juba osutatud teenuste eest. Tellijale jäävad alles seadusega ette nähtud õiguskaitsevahendid. Täiendav SLA-hüvitis ei asenda Täitja kohustuslikku vastutust.
5.1. Tavapärase loobumise korral tehakse tagasimakse 10 kalendripäeva jooksul alates tagasimakse taotluse saamisest. Kui seadus näeb konkreetse nõude jaoks ette lühema tähtaja, kohaldatakse seda. Venemaa Föderatsiooni seaduse "Tarbijaõiguste kaitsest" artiklis 31 ette nähtud juhtudel rahuldatakse vastav nõue 10 päeva jooksul alates selle esitamisest. Muud nõuded täidetakse nende suhtes kohaldatavate seadusjärgsete tähtaegade jooksul.
5.2. Täitja saadab oma otsuse ja arvestuse: tasutud summa, tasutud perioodi või mahu, lepingu lõppemise kuupäeva, osutatud teenuste maksumuse, iga mahaarvamise koos selle alusega, varem tagastatud summad ja tagastamisele kuuluva jäägi. Arvestusega kaasnevad piisavad tõendavad dokumendid; kolmandate isikute andmed ja seadusega kaitstud andmed võib jätta avaldamata, varjamata seejuures arvestuse sisu. Vaidlus osa summa üle ei takista vaidlustamata jäägi õigeaegset tagastamist.
6.1. Täitja kontrollib, et nõue kuulub Tellijale või tema esindajale, samuti makse tegemise fakti ja saaja volitusi. Selleks kasutatakse konto andmeid, tellimuse või tehingu identifikaatorit, kirjavahetust ja makseteenuse pakkuja andmeid. Küsitakse ainult neid andmeid, mis on nende eesmärkide jaoks vajalikud või mida seadus otseselt nõuab, koos selgitusega, miks neid vajatakse. Pangarakenduse paroole, CVV/CVC-koode ja ühekordseid koode Täitjale kunagi ei edastata.
6.2. Täiendava teabe küsimine ei tühista algset nõuet ega peata iseenesest seadusjärgset tähtaega. Kui täitmine on konkreetsete puuduvate andmeteta objektiivselt võimatu, selgitab Täitja viivitamata põhjust, näitab kättesaadava võimaluse takistuse kõrvaldamiseks ja täidab kohustuse selle osa, mis on võimalik. Vajalike andmete esitamata jätmise tagajärjed määratakse kindlaks seaduse alusel, võttes arvesse tegelikku süüd ja põhjuslikku seost.
6.3. Üldreeglina tagastatakse raha algse maksekanali kaudu vastavalt selle teenusepakkuja reeglitele. Kui see ei ole võimalik, kasutatakse pärast raha saamise õiguse kontrollimist muud seaduslikku viisi. Saaja andmeid ei muudeta ainuüksi kinnitamata teate alusel. Kui Tellija ja maksja ei ole sama isik, määratakse tagasimakse saamise õigus kindlaks makse aluse ja seaduse alusel; pelgalt kontole juurdepääsust ei pruugi saaja muutmiseks piisata.
6.4. Täitja võtab tagasimakseks vajalikud meetmed õigeaegselt. Viitamine panga töötlemisele ei anna õigust maksealgatuse edasilükkamiseks ega seadusega kehtestatud vastutuse välistamiseks. Taotluse korral esitatakse tagasimakse tehingu identifikaator või muu kinnitus.
7.1. Sama algmakset ei tagastata teist korda ulatuses, mis on juba tegelikult hüvitatud. Arvestustes võetakse arvesse summad, mis on panga või maksesüsteemi kaudu lõplikult tagastatud. Panga ajutist krediiti või veel lõpetamata vaidlust iseenesest lõplikuks tagasimakseks ei loeta. Leppetrahvi, kahjuhüvitist ja muid iseseisvaid seadusjärgseid nõudeid ei käsitata algmakse korduva tagastamisena.
7.2. Tellija teatab talle teadaolevast samaaegsest sama makse vaidlustamisest ja saadud hüvitisest. Täitja kontrollib olekut teenusepakkujaga ja koordineerib tagasimakset. Panga poole pöördumine on lubatud õiguskaitsevahend ega tõenda iseenesest pettust. Tingimust, mis nõuab panga vaidluse kohustuslikku tagasivõtmist, ei kohaldata; tagasimakse tähtaega ei lükata automaatselt edasi kuni sellise vaidluse lõppemiseni.
7.3. Kui on tõendatud, et makset ei tehtud, et taotlejal puudusid selleks volitused, et sama summa lõplik tagasimakse on juba toimunud, või et tõendavad dokumendid olid võltsitud, on Täitjal õigus keelduda nõude tõendatult põhjendamatust osast, esitades selle põhjused. Viga nõudes või kahtlus ei lõpeta iseenesest seaduslikku rahalist nõuet.
7.4. Kui tuvastatakse raha õigusvastane topeltsaamine, on Täitjal õigus nõuda liigselt saadu tagastamist koos seaduses ette nähtud hüvitisega. Kuritarvitamise tõendid võib edastada makseteenuse pakkujale või pädevale asutusele, kui selleks on seaduslik alus ja järgitakse isikuandmete kaitse nõudeid.
8.1. Teenuse piiramise alused ja kord määratakse kindlaks seaduse ja Lepinguga. Proportsionaalsete kaitsemeetmete rakendamine ressursi suhtes ei muuda iseenesest kogu ettemaksu tagastamatuks. Kaebust või teadet võimaliku rikkumise kohta hinnatakse koos tõenditega.
8.2. Kui lepingu lõppemise põhjuseks on Tellija rikkumine, määrab Täitja kindlaks osutatud teenuste maksumuse, lubatud kulud ja võimalikud iseseisvad nõuded Tellija vastu. Täielikku tasu Venemaa Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 781 lõike 2 alusel nõutakse ainult siis, kui on tõendatud, et täitmine muutus võimatuks Tellija süü tõttu ja ükski muu kohaldatav norm ei kehti; selleks ei piisa üksnes piirangust või kasutustingimustele viitamisest.
8.3. Tellija rikkumisest tingitud kahju hüvitatakse, kui on täidetud seadusjärgsed vastutuse tingimused ja kahju suurus on tõendatud. Tasaarvestus on lubatud ainult Venemaa Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklite 410–411 ja muude kohaldatavate nõuete täitmisel, saates vastava avalduse ja arvestuse. Määramata tulevased kahjud ja eeldatavad leppetrahvid ei ole aluseks kogu ettemaksu kinnipidamisele. Tarbija seadusliku loobumise eest võetavat tasu ei maskeerita kahjuhüvitiseks.
8.4. Piirangu kehtivuse perioodi ei loeta osutatud teenuseks ainuüksi seetõttu, et konto eksisteeris. Selle perioodi eest tasu võtmise võimalust hinnatakse, võttes arvesse piirangu põhjust, süüd, tegelikult pakutud või mõistlikult reserveerituna hoitud ressursse ning kohaldatavat õigust. Kui tasu arvestamiseks puudub õiguslik alus, jäetakse see arvestusest välja.
9.1. Kui lepingut täidetakse mõlema poole ettevõtlusega seotud eesmärkidel, võib põhjendamata loobumise tagajärjed eraldi kokku leppida tellimuses või lisakokkuleppes: konkreetne tasu ennetähtaegse loobumise eest, individuaalselt reserveeritud ressursside arvestamise kord või muu seadusega lubatud arvestusviis. Summa või selge valem, alused ja kohaldamise periood avalikustatakse ja aktsepteeritakse enne vastava tellimuse eest tasumist.
9.2. Pelgalt organisatsiooni või ettevõtja staatuse märkimine kontol ei kehtesta täiendavat tasu. Nõuetekohase kokkuleppe puudumisel kohaldatakse Venemaa Föderatsiooni tsiviilseadustiku norme ja tegelikul täitmisel põhinevat arvestust. Tingimusi, mis suurendavad mahaarvamist, ei kohaldata tagasiulatuvalt. Põhjendamata loobumise tasu ei kohaldata loobumisele, mis on põhjustatud Täitja rikkumisest, kui selline sissenõudmine oleks vastuolus seadusega.
9.3. Osutatud teenuste maksumus, kulud, kahjuhüvitis ja kokkulepitud tasu eristatakse arvestuses. Sama summat ei hüvitata kaks korda. Lepingutingimused ja nõuete suurus kuuluvad kontrollimisele heauskususe, proportsionaalsuse ja õiguse kuritarvitamise keelu seisukohast.
10.1. Kohaldatakse vastavasse lepingusse lisatud käesoleva Poliitika redaktsiooni, arvestades seaduslikult kokkulepitud muudatusi. Uus avaldamine ei muuda iseenesest juba tekkinud kohustusi. Esikohal on seaduse kohustuslikud normid; kui lepingulised reeglid tühistamise, tagasimaksete ja lepingu lõppemise rahaliste tagajärgede kohta on vastuolus käesoleva Poliitikaga, kohaldatakse käesolevat Poliitikat, kui individuaalse kokkuleppega ei ole seaduslikult sätestatud teisiti.