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En cualquier momento, el Cliente puede rechazar los servicios seleccionados y devolver los fondos no gastados a su cuenta de facturación. El importe se calcula en la fecha de la cancelación de los servicios.
Para todos los servicios, el reembolso se realiza previa solicitud del Cliente a la dirección de correo electrónico info@justhost.ru, teniendo en cuenta los costos incurridos por justhost.ru.
El retiro de fondos de la cuenta se realiza únicamente previa solicitud del Cliente a la dirección de correo electrónico info@justhost.ru, a la cuenta/monedero electrónico/tarjeta bancaria desde la que se realizó el pago.
Los reembolsos del saldo de facturación son posibles a más tardar 15 días después de la fecha de pago. Después de ese período, los reembolsos se realizan únicamente por los períodos que no se utilizaron. El periodo mínimo de duración del servicio (excluyendo servicios de registro y renovación de dominio) es de un mes. Los reembolsos se realizan en múltiplos del costo mensual de uso del servicio, excluyendo descuentos y bonificaciones. No hay reembolsos por el servicio de registro/renovación de dominio.
El reembolso después de la solicitud del Cliente puede demorar hasta 14 días más un período que depende del sistema de pago.
El importe de los reembolsos no incluirá las bonificaciones de la empresa del Contratista. Todas las comisiones del sistema de pago por reembolsos se retienen del reembolso.
No está disponible el reembolso por el servicio de registro de dominio y arrendamiento de red IPv4/IPv6.
Si hay actos judiciales o de otro tipo de las autoridades estatales con respecto a los servicios del Cliente relacionados con el incumplimiento de la legislación, el Contratista tiene derecho a bloquear los servicios del Cliente sin derecho a reembolso.
En caso de Quejas (Abusos) sobre los servicios del Cliente por parte de organizaciones especializadas, representantes de derechos de autor y otros derechos afines, quejas de organizaciones para la protección de marcas comerciales (marcas), quejas sobre la organización de correos no deseados, colocación ilegal de software (sin la permiso del titular de los derechos de autor), colocación de malware, publicación de artículos informativos sobre piratería, publicación de software de piratería, publicación de materiales pornográficos, así como cualquier otra acción del Cliente que pueda calificarse como ilegal o infligir, o que pueda causar daño al Contratista, el Contratista tiene derecho a bloquear los servicios del Cliente sin derecho a reembolso.