ลูกค้าสามารถปฏิเสธบริการที่เลือกและคืนเงินที่ยังไม่ได้ใช้ไปยังบัญชีการเรียกเก็บเงินได้ตลอดเวลา จำนวนเงินจะคำนวณในวันที่มีการยกเลิกบริการ
สำหรับบริการทั้งหมด การคืนเงินจะดำเนินการตามคำขอของลูกค้าไปยังที่อยู่อีเมล info@justhost.ru โดยคำนึงถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจาก justhost.ru
การถอนเงินออกจากบัญชีจะเกิดขึ้นเมื่อมีการสมัครจากลูกค้าที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมล info@justhost.ru ไปยังบัญชี / กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ / บัตรธนาคารที่ใช้ชำระเงินเท่านั้น
การคืนเงินจากยอดการเรียกเก็บเงินสามารถทำได้ภายใน 15 วันนับจากวันที่ชำระเงิน หลังจากช่วงดังกล่าวจะทำการคืนเงินเฉพาะช่วงที่ยังไม่ได้ใช้งานเท่านั้น ระยะเวลาขั้นต่ำสำหรับบริการ (ไม่รวมการจดทะเบียนโดเมนและบริการต่ออายุ) คือหนึ่งเดือน การคืนเงินจะดำเนินการเป็นทวีคูณของค่าใช้จ่ายในการใช้บริการรายเดือน ไม่รวมส่วนลดและโบนัส ไม่มีการคืนเงินสำหรับบริการจดทะเบียน/ต่ออายุโดเมน
การคืนเงินหลังจากการสมัครของลูกค้าอาจใช้เวลาสูงสุด 14 วัน บวกระยะเวลาขึ้นอยู่กับระบบการชำระเงิน
จำนวนเงินคืนจะไม่รวมโบนัสจากบริษัทของผู้รับเหมา ค่าคอมมิชชั่นของระบบการชำระเงินทั้งหมดสำหรับการคืนเงินจะถูกหักออกจากการคืนเงิน
ไม่มีการคืนเงินสำหรับบริการจดทะเบียนโดเมนและการเช่าเครือข่าย IPv4/IPv6
หากมีการดำเนินการทางศาลหรือการดำเนินการอื่น ๆ จากหน่วยงานของรัฐเกี่ยวกับบริการของลูกค้าเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ผู้รับจ้างมีสิทธิ์ที่จะระงับบริการของลูกค้าโดยไม่มีสิทธิ์ในการคืนเงิน
ในกรณีที่มีการร้องเรียน (การละเมิด) เกี่ยวกับบริการของลูกค้าจากองค์กรเฉพาะทาง ตัวแทนด้านลิขสิทธิ์และสิทธิ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การร้องเรียนจากองค์กรเพื่อปกป้องเครื่องหมายการค้า (แบรนด์) การร้องเรียนเกี่ยวกับองค์กรในการส่งอีเมลขยะ การวางซอฟต์แวร์ที่ผิดกฎหมาย (โดยไม่มี การอนุญาตของผู้ถือลิขสิทธิ์) การวางมัลแวร์ การโพสต์บทความที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการแฮ็ก การโพสต์ซอฟต์แวร์การแฮ็ก การโพสต์เนื้อหาลามกอนาจาร ตลอดจนการกระทำอื่นใดของลูกค้าที่อาจเข้าข่ายผิดกฎหมายหรือก่อให้เกิดความเสียหาย หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างมีสิทธิ์ที่จะปิดกั้นบริการของลูกค้าโดยไม่มีสิทธิ์ในการคืนเงิน