1.1. Dasar ini merupakan sebahagian daripada kontrak dengan LLC "Baxet" ("Kontraktor") dan terpakai kepada perkhidmatan yang dipesan melalui JustHost. Pelanggan — pihak kepada kontrak yang berkenaan. Pengguna — seorang warganegara yang memperoleh atau menggunakan perkhidmatan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan aktiviti perniagaan. Status undang-undang ditentukan oleh keadaan sebenar, bukan semata-mata oleh jenis akaun atau kaedah pembayaran.
1.2. Keperluan mandatori undang-undang perlindungan pengguna terpakai kepada hubungan dengan pengguna. Terma khas untuk peniaga hanya terpakai apabila pelaksanaan kontrak berkaitan dengan aktiviti perniagaan kedua-dua pihak. Pelanggan lain tertakluk kepada peraturan yang berkaitan dalam Kanun Sivil Persekutuan Rusia, tanpa secara automatik melanjutkan pengecualian perniagaan kepada mereka.
1.3. Dasar ini tidak menetapkan tempoh percubaan percuma, bayaran balik penuh tanpa syarat, atau jaminan bayaran balik tambahan. Sesuatu promosi tertentu boleh menyediakan faedah tambahan mengikut terma yang didedahkan sebelum pesanan dibuat. Hak berkanun Pelanggan dikekalkan tanpa mengira penyertaan dalam mana-mana promosi.
2.1. Pengguna boleh pada bila-bila masa menarik diri daripada pelaksanaan lanjut perjanjian perkhidmatan. Tiada sebab peribadi bagi penarikan diri perlu diberikan. Pengiraan dibuat di bawah Seksyen 3; penarikan diri akibat pelanggaran oleh Kontraktor ditadbir oleh Seksyen 4.
2.2. Untuk menamatkan sesuatu perkhidmatan tertentu, Pelanggan menghantar notis yang jelas dan tidak kabur melalui portal pelanggan (Borang Permintaan Bayaran Balik) atau kepada info@justhost.ru, dengan menyatakan maklumat yang mencukupi untuk mengenal pasti Pelanggan dan perkhidmatan tersebut. Kaedah notis lain yang diperuntukkan oleh undang-undang turut dibenarkan. Ketidakupayaan untuk log masuk ke akaun atau menggunakan borang khas tidak menghalang pengemukaan permohonan.
2.3. Melainkan undang-undang atau perjanjian yang dibenarkan memperuntukkan sebaliknya, penarikan diri berkuat kuasa apabila notis disampaikan kepada Kontraktor, atau pada tarikh kemudian yang dinyatakan oleh Pelanggan. Semakan permohonan dan pertikaian mengenai pengiraan dengan sendirinya tidak menangguhkan penamatan. Pelanggan menyimpan terlebih dahulu sebarang data yang diperlukannya; keperluan sandaran bukan merupakan syarat kesahan penarikan diri.
2.4. Mematikan pembaharuan automatik menghentikan pembaharuan akan datang dan dengan sendirinya tidak bermaksud penarikan diri daripada tempoh yang telah dibayar. Perkhidmatan kekal berkuat kuasa sehingga akhir tempoh tersebut melainkan Pelanggan secara berasingan menyatakan penamatan awal. Pembaharuan dimatikan melalui portal pelanggan atau dengan mesej ke info@justhost.ru.
2.5. Pengguna boleh secara elektronik menarik balik persetujuan untuk penggunaan lanjut butiran pembayaran yang disediakan sebelum ini bagi caj berulang. Selepas menerima penarikan balik sedemikian, Kontraktor tidak menggunakan butiran tersebut untuk pembayaran berulang yang baharu. Penarikan balik persetujuan untuk caj tidak melepaskan obligasi kewangan yang telah timbul mengikut undang-undang.
3.1. Dalam penarikan diri biasa daripada perkhidmatan yang diberikan dengan sewajarnya, bahagian yang tidak digunakan daripada jumlah yang benar-benar dibayar dibayar balik. Pengiraan mengambil kira kos perkhidmatan yang diberikan dengan sewajarnya, perbelanjaan yang benar-benar ditanggung yang berkait secara langsung dengan pelaksanaan kontrak tertentu, dan bayaran balik yang telah dibuat sebelum ini ke atas pembayaran yang sama. Jumlah yang sama tidak dikira dua kali. Penarikan diri itu sendiri tidak membawa kepada penalti bagi Pengguna.
3.2. Bagi perkhidmatan berterusan yang dibilkan secara berkala, kos perkhidmatan yang diberikan dikira secara berkadar dengan tempoh pelaksanaan yang sewajarnya sehingga penamatan, berdasarkan harga yang dipersetujui bagi tempoh yang dibayar selepas ditolak sebarang diskaun. Isipadu yang digunakan di bawah tarif berasaskan isipadu yang dipersetujui dikira menggunakan unit dan kadar yang dipersetujui. Pembundaran tidak meningkatkan masa atau isipadu yang boleh dicaj. Tempoh yang telah berlalu tidak dikira semula pada kadar yang lebih tinggi semata-mata kerana Pengguna menarik diri.
3.3. Ketiadaan permintaan, beban pelayan atau trafik tidak bermakna perkhidmatan tidak diberikan apabila subjeknya ialah ketersediaan yang benar-benar dipastikan atau penempahan sumber. Kontraktor mengesahkan peruntukan yang berkaitan. Penyerahan kata laluan dengan sendirinya tidak mengesahkan pelaksanaan perkhidmatan bagi keseluruhan tempoh dibayar akan datang.
3.4. Perbelanjaan tambahan diambil kira hanya dalam jumlah yang dibuktikan, apabila berkaitan dengan kontrak dan atas asas yang sah. Perbelanjaan yang telah dilitupi oleh kos perkhidmatan yang diberikan, dibayar balik kepada Kontraktor oleh pihak ketiga, atau tidak ditanggung menjelang masa penamatan, tidak ditolak semula. Keuntungan yang dijangka, peratusan nosional, rizab risiko am, dan kos semakan biasa sesuatu permohonan bukan, dengan sendirinya, merupakan potongan. Penanggungan obligasi untuk membayar bagi perkhidmatan akan datang tidak secara automatik disamakan dengan perbelanjaan yang benar-benar ditanggung.
3.5. Jika penamatan sesuatu pesanan tertentu secara objektif membawa kepada perbelanjaan yang perlu dan tidak dapat dielakkan, kaitan perbelanjaan tersebut dengan pesanan dan kebolehterimaan untuk menolaknya disahkan secara berasingan. Kontraktor mengambil langkah munasabah untuk membatalkan perbelanjaan tersebut dan mendapatkan bayaran balik daripada pihak ketiga yang dilibatkan. Sebarang jumlah yang kemudiannya dibayar balik kepadanya yang sebelum ini telah ditolak dibayar kepada Pelanggan dalam tempoh 10 hari kalendar dari penerimaannya, melainkan undang-undang menetapkan tempoh yang lebih pendek.
3.6. Bonus percuma tidak ditukar dengan wang. Diskaun yang telah digunakan dicerminkan dalam harga perkhidmatan yang diberikan dan tidak dicaj semula sebagai penalti. Pendahuluan kewangan yang tidak digunakan dalam baki akaun tidak dianggap sebagai perkhidmatan yang diberikan semata-mata kerana ia telah dikreditkan.
3.7. Pendaftaran atau pembaharuan domain yang disempurnakan dengan sewajarnya dibayar pada harga yang dipersetujui bagi perkhidmatan sekali sahaja yang berkaitan sebaik sahaja operasi tersebut disahkan oleh registri atau pendaftar. Sebelum ia dilaksanakan, pengiraan mengikut peraturan bagi pelaksanaan sebenar dan perbelanjaan yang dibenarkan. Peraturan ini tidak mengecualikan tuntutan bagi ketidaklaksanaan, pelaksanaan yang tidak sewajarnya, atau caj yang silap.
3.8. Persediaan awal pelayan khusus boleh menjadi perkhidmatan sekali sahaja yang berasingan. Kandungannya, harganya, dan kemasukannya dalam harga pesanan keseluruhan didedahkan sebelum pembayaran. Persediaan yang benar-benar dilaksanakan dikira pada harga yang dipersetujui; bahagian yang tidak dilaksanakan mengikut peraturan yang terpakai mengenai perbelanjaan. Fi persediaan awal tidak dicaj semula pada pembaharuan biasa. Potongan bagi persediaan hanya dibenarkan untuk skop kerja yang dipersetujui secara berasingan dan benar-benar dilaksanakan, atau dalam jumlah perbelanjaan lain yang dibenarkan secara sah dan didokumentasikan.
3.9. Bagi penyediaan alamat IP dan sumber rangkaian, operasi sekali sahaja yang benar-benar dilaksanakan dan penyediaan berterusan sumber tersebut dikira secara berasingan. Pembayaran bagi tempoh akan datang tidak dianggap telah sepenuhnya diperoleh semata-mata kerana alamat atau rangkaian telah diperuntukkan. Jika sesuatu transaksi tertentu mempunyai sifat undang-undang sewa, pemindahan hak, atau kontrak bercampur, pengiraan juga ditadbir oleh peraturan mandatori mengenai transaksi tersebut.
3.10. Fi perbankan dan pembayaran tidak ditahan sebagai peratusan standard. Sama ada fi yang benar-benar ditanggung dan tidak boleh dibayar balik boleh diambil kira dinilai di bawah undang-undang yang terpakai, alasan bagi bayaran balik, dan dokumen mengenai pembayaran tertentu tersebut. Perbelanjaan yang disebabkan oleh pelanggaran Kontraktor sendiri tidak dipindahkan kepada Pengguna bertentangan dengan undang-undang.
4.1. Permohonan yang berkaitan dengan kecacatan, tempoh masa yang terlepas, caj yang dibuat tanpa persetujuan, atau pelanggaran lain oleh Kontraktor dikendalikan atas alasan berkanun yang terpakai. Peraturan mengenai penarikan diri biasa tidak digunakan untuk mengurangkan tuntutan berkanun. Pelanggan menyatakan fakta yang diketahuinya; kesilapan dalam nama peruntukan atau tuntutan bukan merupakan alasan untuk menolak pertimbangan terhadapnya.
4.2. Sekatan promosi, status akaun, penamatan perkhidmatan, dan kewujudan pertikaian lain tidak mengatasi tuntutan berkanun bagi perkhidmatan yang telah diberikan. Pelanggan mengekalkan remedi yang diperuntukkan oleh undang-undang. Pampasan SLA tambahan tidak menggantikan liabiliti mandatori Kontraktor.
5.1. Bayaran balik bagi penarikan diri biasa dibuat dalam tempoh 10 hari kalendar dari penerimaan permohonan bayaran balik. Apabila undang-undang menetapkan tempoh yang lebih pendek bagi sesuatu tuntutan tertentu, tempoh tersebut terpakai. Dalam kes yang diperuntukkan oleh Perkara 31 Undang-Undang Persekutuan Rusia "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna", tuntutan yang berkaitan dipenuhi dalam tempoh 10 hari dari pengemukaannya. Tuntutan lain dipenuhi dalam tempoh yang terpakai kepadanya mengikut undang-undang.
5.2. Kontraktor menghantar keputusan dan pengiraannya: jumlah yang dibayar, tempoh atau isipadu yang dibayar, tarikh penamatan, kos perkhidmatan yang diberikan, setiap potongan berserta asasnya, jumlah yang telah dibayar balik sebelum ini, dan baki yang kena dibayar. Pengiraan tersebut disertakan dengan bukti sokongan yang mencukupi; maklumat mengenai pihak ketiga dan data yang dilindungi oleh undang-undang boleh ditahan tanpa menyembunyikan inti pati pengiraan tersebut. Pertikaian mengenai sebahagian daripada jumlah tersebut tidak menghalang bayaran balik tepat pada masanya bagi baki yang tidak dipertikaikan.
6.1. Kontraktor mengesahkan bahawa tuntutan tersebut adalah milik Pelanggan atau wakilnya, fakta pembayaran, dan kuasa penerima. Ia menggunakan maklumat akaun, pengenal pesanan atau transaksi, surat-menyurat, dan data daripada penyedia pembayaran. Hanya maklumat yang perlu bagi tujuan ini, atau yang dikehendaki secara nyata oleh undang-undang, diminta, berserta penjelasan sebab ia diperlukan. Kata laluan aplikasi perbankan, CVV/CVC, dan kod sekali guna tidak sekali-kali diberikan kepada Kontraktor.
6.2. Permintaan maklumat tambahan tidak membatalkan tuntutan asal dan dengan sendirinya tidak menangguhkan tempoh berkanun. Apabila pelaksanaan secara objektif mustahil tanpa data tertentu yang hilang, Kontraktor dengan segera menerangkan sebabnya, menunjukkan cara yang tersedia untuk menyelesaikan halangan tersebut, dan melaksanakan bahagian obligasi yang mungkin. Akibat tidak membekalkan data yang perlu ditentukan oleh undang-undang, dengan mengambil kira kesalahan sebenar dan sebab-akibat.
6.3. Sebagai peraturan am, wang dibayar balik melalui saluran pembayaran asal mengikut peraturan penyedia tersebut. Apabila ini tidak mungkin, kaedah sah yang lain digunakan selepas mengesahkan kelayakan ke atas dana tersebut. Butiran penerima tidak diubah berdasarkan semata-mata mesej yang tidak disahkan. Apabila Pelanggan dan pembayar berbeza, kelayakan untuk menerima bayaran balik ditentukan dengan mengambil kira asas pembayaran dan undang-undang; akses akaun sahaja mungkin tidak mencukupi untuk mengubah penerima.
6.4. Kontraktor mengambil langkah yang perlu bagi bayaran balik secara tepat pada masanya. Rujukan kepada pemprosesan bank tidak memberikan hak untuk melengah-lengahkan permulaan pembayaran atau untuk mengecualikan liabiliti yang ditetapkan oleh undang-undang. Atas permintaan, pengenal transaksi bayaran balik atau pengesahan lain disediakan.
7.1. Pembayaran asas yang sama tidak dibayar balik dua kali setakat yang telah benar-benar diganti rugi. Jumlah yang akhirnya dibayar balik melalui bank atau sistem pembayaran diambil kira dalam pengiraan. Kredit sementara bank, atau pertikaian yang belum selesai, dengan sendirinya tidak dianggap sebagai bayaran balik muktamad. Penalti kontraktual, ganti rugi dan tuntutan berkanun bebas yang lain tidak dianggap sebagai bayaran balik berulang bagi pembayaran asas.
7.2. Pelanggan melaporkan sebarang pertikaian selari bagi pembayaran yang sama yang diketahuinya dan sebarang pampasan yang diterima. Kontraktor menyemak status tersebut dengan penyedia dan menyelaraskan bayaran balik. Menghubungi bank merupakan remedi yang dibenarkan dan dengan sendirinya tidak membuktikan penipuan. Syarat yang menghendaki penarikan balik mandatori pertikaian bank tidak terpakai; tempoh bayaran balik tidak ditangguhkan secara automatik sehingga pertikaian tersebut selesai.
7.3. Apabila dibuktikan bahawa tiada pembayaran telah dibuat, bahawa pemohon tidak mempunyai kuasa, bahawa bayaran balik muktamad bagi jumlah yang sama telah pun berlaku, atau bahawa dokumen sokongan telah dipalsukan, Kontraktor boleh menolak bahagian tuntutan yang terbukti tidak berasas, dengan menyatakan sebab-sebabnya. Kesilapan dalam tuntutan atau syak wasangka dengan sendirinya tidak memadamkan tuntutan kewangan yang sah.
7.4. Jika pemulihan berganda wang secara tidak sah dikenal pasti, Kontraktor boleh menuntut semula lebihan tersebut berserta sebarang pampasan yang diperuntukkan oleh undang-undang. Bukti penyalahgunaan boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran atau pihak berkuasa yang kompeten apabila terdapat asas yang sah dan keperluan data peribadi dipatuhi.
8.1. Alasan dan tatacara bagi menyekat sesuatu perkhidmatan ditentukan oleh undang-undang dan Kontrak. Penggunaan langkah perlindungan yang berkadar ke atas sesuatu sumber dengan sendirinya tidak menjadikan keseluruhan prabayaran tidak boleh dibayar balik. Aduan atau notis mengenai kemungkinan pelanggaran dinilai bersama-sama dengan bukti.
8.2. Apabila penamatan berikutan pelanggaran oleh Pelanggan, Kontraktor menentukan kos perkhidmatan yang diberikan, perbelanjaan yang dibenarkan, dan sebarang tuntutan bebas terhadap Pelanggan. Pembayaran penuh di bawah Fasal 2, Perkara 781 Kanun Sivil Persekutuan Rusia dituntut hanya apabila dibuktikan bahawa pelaksanaan menjadi mustahil disebabkan kesalahan Pelanggan dan tiada peraturan lain yang terpakai; sekatan sahaja, atau rujukan kepada terma penggunaan, tidak mencukupi untuk ini.
8.3. Kerugian akibat pelanggaran oleh Pelanggan diberi pampasan apabila syarat berkanun bagi liabiliti dipenuhi dan jumlahnya disahkan. Pengimbangan (set-off) hanya dibenarkan dengan mematuhi Perkara 410–411 Kanun Sivil Persekutuan Rusia dan keperluan lain yang terpakai, berserta penyata dan pengiraan yang dihantar. Kerugian akan datang yang belum ditentukan dan penalti yang diandaikan bukan merupakan alasan untuk menahan keseluruhan pendahuluan. Fi bagi penarikan diri sah Pengguna tidak disamarkan sebagai ganti rugi.
8.4. Tempoh sekatan tidak dianggap sebagai perkhidmatan yang diberikan semata-mata kerana akaun tersebut wujud. Sama ada tempoh tersebut boleh dicaj dinilai dengan mengambil kira sebab sekatan tersebut, kesalahan, sumber yang benar-benar disediakan atau yang secara munasabah dikhaskan sebagai simpanan, dan undang-undang yang terpakai. Apabila tiada asas undang-undang bagi sesuatu caj, ia dikecualikan daripada pengiraan.
9.1. Apabila kontrak dilaksanakan untuk tujuan perniagaan kedua-dua pihak, akibat penarikan diri tanpa motif boleh dipersetujui secara berasingan dalam pesanan atau perjanjian tambahan: fi khusus bagi penarikan diri awal, kaedah pengiraan bagi sumber yang dikhaskan secara individu, atau pengiraan lain yang dibenarkan oleh undang-undang. Jumlah atau formula yang jelas, alasan, dan tempoh penggunaannya didedahkan dan diterima sebelum pembayaran pesanan yang berkenaan.
9.2. Semata-mata menyatakan status organisasi atau usahawan dalam akaun tidak menetapkan fi tambahan. Tanpa perjanjian yang wajar, peraturan Kanun Sivil Persekutuan Rusia dan pengiraan berdasarkan pelaksanaan sebenar terpakai. Terma yang meningkatkan potongan tidak dikenakan secara retrospektif. Fi bagi penarikan diri tanpa motif tidak terpakai kepada penarikan diri yang disebabkan oleh pelanggaran Kontraktor, apabila caj sedemikian bertentangan dengan undang-undang.
9.3. Kos perkhidmatan yang diberikan, perbelanjaan, ganti rugi, dan fi yang dipersetujui dibezakan dalam pengiraan. Jumlah yang sama tidak diberi pampasan dua kali. Terma kontrak dan jumlah tuntutan tertakluk kepada semakan dari segi suci hati, kadar seimbang, dan larangan penyalahgunaan hak.
10.1. Versi Dasar ini yang digabungkan ke dalam kontrak yang berkenaan terpakai, tertakluk kepada perubahan yang dipersetujui secara sah. Penerbitan baharu dengan sendirinya tidak mengubah obligasi yang telah timbul. Peraturan berkanun yang mandatori mengatasi; apabila peraturan kontraktual mengenai pembatalan, bayaran balik, dan akibat kewangan penamatan bercanggah dengan Dasar ini, Dasar ini terpakai, melainkan perjanjian individu secara sah memperuntukkan sebaliknya.